Wieluń - forum, informacje, ogłoszenia

Komputery / Internet / Linki / Nowe technologie - Zamówienia na neostradę bez telefonu już od stycznia 2007 r.

yampress - 2006-12-04, 18:40
Temat postu: Zamówienia na neostradę bez telefonu już od stycznia 2007 r.
Telekomunikacja Polska (TP) wystosowała dziś oficjalny komunikat, w którym informuje, że od 15 lutego 2007 r. rozpocznie świadczenie usługi szerokopasmowego dostępu do internetu - neostrada tp - nie związanej z usługami głosowymi.


Przyjmowanie zamówień na neostradę bez abonamentu telefonicznego rozpocznie się już 15 stycznia - czytamy w komunikacie prasowym.

Przedstawiciele TP nie podali jeszcze cennika neostrady, jako samodzielnej usługi, napisali tylko enigmatycznie, że cena nowej opcji neostrada będzie ustalona na podstawie modelu kosztowego stosowanego w TP.

Szczegółowy cennik nowej usługi ma zostać opublikowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

W świetle ostatnich poczynań Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) wydaje się, że prezes tego urzędu co najmniej 30 dni wcześniej upomni się o przedstawienie mu tego cennika do zatwierdzenia. Tymczasem Telekomunikacja Polska stoi na stanowisku, że nie musi tego robić. Powołuje się w tym przypadku na opinię Komisji Europejskiej(KE), która stwierdziła, że rynek dostępu szerokopasmowego do internetu dla klientów indywidualnych nie podlega regulacji.

Z kolei UKE, w uzasadnieniu kar, które nałożył wcześniej na TP, przytacza zapisy polskiego Prawa telekomunikacyjnego. Chodzi o artykuł 221 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego, z którego wynika - zdaniem UKE - że przedsiębiorca o pozycji znaczącej (za taką uznano Telekomunikację Polską) ma obowiązek przedkładania cenników i regulaminów nowych usług Prezesowi UKE, bez oczekiwania na jakiekolwiek indywidualne decyzje ze strony urzędu.


www.di.com.pl Krzysztof Gontarek

Ferbik - 2006-12-04, 18:48

yampress napisał/a:
Telekomunikacja Polska (TP) wystosowała dziś oficjalny komunikat, w którym informuje, że od 15 lutego 2007 r. rozpocznie świadczenie usługi szerokopasmowego dostępu do internetu - neostrada tp - nie związanej z usługami głosowymi.

Hehe a zobligowano TePse do wprowadzenia tej usługi z dniem 1 stycznia 2007...

Kruk - 2006-12-04, 19:55

Bardzo mnie ten cennik interesuje. Tepsa oczywiście straci sporo zysków mam nadzieję że umowa pozwoli mi się do tego przyczynić :twisted:
Lesiu - 2006-12-04, 21:08

Co do TePS-y to ostanio małem telefon od nich i koleś mi nawijał o neostradzie czy chcialbym sie skusic , ale u mnie nie ma mozliwości bo z centrala jest coś nie tak chyba chodzi o światlowód :twisted: no to ja mu mówie, że jeśli mi da mozliwość podlaczenia NEO to biorę nawet jutro, a on yyy...eee.hmmm i sie rozłaczył hahah :twisted:

Podejscie do klienta no comment :roll:

majk-el - 2006-12-04, 23:55

Lesiu napisał/a:
.hmmm i sie rozłaczył hahah :twisted:

Podejscie do klienta no comment :roll:


dziwie się bo znajoma znajomego pracuje w call center tepsy i zawsze muszą czekać aż klient się pierwszy rozłączy - mają wyraźny zakaz rozłączania się.

zwyczajna - 2006-12-05, 12:37

Jak tylko będzie to możliwe , to biore...tylko ciekawe jaka cena....
ourson - 2006-12-05, 12:39

Cytat:
dziwie się bo znajoma znajomego pracuje w call center tepsy i zawsze muszą czekać aż klient się pierwszy rozłączy - mają wyraźny zakaz rozłączania się.


Kiedyś wytrąciłem Panią z Tepsy z równowagi i też się sama rozłączyła ;-) Udowadniałem jej że kolejność zadawania pytań i ich treść jest nielogiczna i że nie będę odpowiadał na głupie pytania. Na co ona odpowiedziała że ma taką procedurę. A ja na to że to głupia procedura. A ona na to rzuciła słuchawką

yampress - 2006-12-05, 17:11

czyzby przychodziły czasy rezygnacji z usług internetu z wsm :razz:
dawid - 2006-12-05, 19:01

A jeżeli będziecie chcieli dowiedzieć sie więcej na temat cennika, nowych ofert i generalnie wszystkich możliwości omijania niektórych przepisów w TP SA czekam na kontakt. Więcej info
http://www.wielun.biz/viewtopic.php?t=1962
pozdrawiam DM

[ Dodano: 2006-12-15, 12:32 ]
Neostrada bez telefonu - TP SA chce 30 zł netto
(ISB, tm/15.12.2006, godz. 11:22)

Opłata za utrzymanie łącza przy usłudze szerokopasmowego dostępu do internetu Telekomunikacji Polskiej SA (TP SA) – neostradzie tp - wyniesie 30 zł netto, poinformował na piątkowej konferencji prasowej rzecznik grupy TP SA Jacek Kalinowski.

Oprócz opłaty za utrzymanie łącza klient TP SA będzie ponosił jeszcze cennikową opłatę za internet, zależną od prędkości transferu danych.

Regulamin i cennik neostrady TP SA przekazała 14 grudnia w celach informacyjnych Urzędowi Komunikacji Elektronicznej (UKE).

„Cennik zawiera dodatkową pozycję 30 zł netto za utrzymanie łącza. Nasza marża na tej usłudze jest minimalna i wynosi 3,50 zł” – powiedział Kalinowski.

Telekomunikacja Polska będzie oferować usługę neostrady oddzielonej od usług głosowych od 15 lutego 2007 roku. Zamówienia na neostradę bez abonamentu oraz wnioski o rezygnację z abonamentu będą przyjmowane miesiąc wcześniej od 15 stycznia przyszłego roku.

O rozdzielenie usługi szerokopasmowego dostępu do internetu od usług głosowych od dłuższego czasu zabiegał regulator rynku telekomunikacyjnego. Prezes UKE nałożyła na TP SA 100 mln zł kary za opóźnienie w oddzieleniu tych usług.

Obecnie nie można być użytkownikiem neostrady, jeżeli nie opłaca się abonamentu telefonicznego w TP SA w wysokości minimum 49,61 zł z VAT. Od 15 lutego w miejsce opłaty abonamentowej wejdzie opłata za utrzymanie łącza wynosząca 36,60 zł brutto.

Za Onet.pl

Można się było tego spodziewać. No cóż :sad:

yampress - 2006-12-17, 12:30
Temat postu: Kara dla TP za abonament do neostrady
Dodatkowa opłata za utrzymanie łącza, która ma być doliczana użytkownikom neostrady oddzielonej od usług telefonicznych, jest zbyt wysoka uważa Anna Streżyńska, Prezes UKE. W związku z powyższym Prezes UKE zamierza nałożyć na Telekomunikację Polską (TP) dotkliwą dla telekomu karę finansową - donosi portal Gazeta.pl.


Przedwczoraj TP przedstawiła cennik dodatkowych opłat do neostrady za utrzymanie łącza, w przypadku gdy klient wybierze z oferty telekomu tylko usługę dostępu do internetu, bez usługi telefonicznej.

Opłata miesięczna za utrzymanie łącza ma wynosić 36,60 zł brutto, czyli niewiele mniej niż standardowy abonament za telefon - 42,70 zł. Nie jest to zatem zbyt rewolucyjny krok, który wyraźnie obniżyłby cenę stałego dostępu do internetu.

Rozczarowani zapewne poczuli się użytkownicy neostrady, którzy ze względu na koszty telefonowania w TP, porzucili korzystanie z usług głosowych Telekomunikacji na rzecz telefonii internetowej (VoIP). Pomimo to, nadal muszą płacić Telekomunikacji abonament za telefon. Aż do 15 lutego, kiedy to TP wprowadza rozdzielenie usług w życie.

Długo oczekiwane i praktycznie wymuszone na telekomunikacji przez UKE rozdzielenie usług głosowych od stałego dostępu do internetu okazuje się - poprzez wysokość opłaty, jaką TP ustaliła za utrzymanie łącza oraz fakturowanie - mało atrakcyjne. Co ciekawe, TP żąda za utrzymanie łącza przy neostradzie 36,60 zł brutto, podczas gdy miesięczny koszt zawieszenia świadczenia usług telefonicznych w TP kosztuje 21,35 zł.

Kilka miesięcy temu Anna Streżyńska powiedziała portalowi Gazeta.pl, że była gotowa zaakceptować opłatę w wysokości 27 zł brutto. Ustalona przez Telekomunikację cena jest jednak prawie 10 zł wyższa, m.in. z powodu bezprawnego - zdaniem Prezes UKE - doliczenia przez TP marży w wysokości 13%.

W związku z powyższym Anna Streżyńska rozważa nałożenie na Telekomunikację kolejnej kary. Ma ona być dużo bardziej dolegliwa niż nałożona pod koniec września 2006 r. kara 100 mln zł, taka by skonsumowała cały zysk TP z naruszenia - powiedziała Prezes UKE agencji PAP.




www.di.com.pl Opr: Krzysztof Gontarek

MAR-COM - 2006-12-17, 13:17

Swoją drogą ciekawe ile będzie kosztowało założenie neostrady u osób które nie mają i nie chcą mieć telefonu z TP ...
midanle - 2006-12-17, 13:37

MAR-COM napisał/a:
Swoją drogą ciekawe ile będzie kosztowało założenie neostrady u osób które nie mają i nie chcą mieć telefonu z TP ...


ależ proszę uprzejmie cennik tp neo znajduje się tutaj:
http://www.tp.pl/b/binari...o_365767585.pdf
305,00 zł z VAT
Cieszę się, że mamy wybór, cieszę się, ze nie mam tpsa.
______________
Pozdrawiam!
midanle

Gregg Sparrow - 2006-12-17, 13:50

Kiedy zostana zniesione limity??? Łącze 512kbit jest już całkiem szybkie a limit 5MB dla takiego łącza jest śmieszny.
Maniek - 2006-12-17, 14:12

gregg napisał/a:
Kiedy zostana zniesione limity??? Łącze 512kbit jest już całkiem szybkie a limit 5MB dla takiego łącza jest śmieszny.


5MB ? a nie czasem 15GB ?

Gregg Sparrow - 2006-12-17, 16:22

Sorki :D oczywiście 15GB
zwyczajna - 2006-12-17, 17:38

Przeczytałam cennik :shock: oni są psychicznie niezrównoważeni , zemścili się i to porządnie :shock:
MAR-COM - 2006-12-18, 19:05

Zobaczymy jak to będzie ... jeszczejedno mnie zastanawia po jakim medium bedzie udostępniona usługa ... kabel czy wifi ...
midanle - 2006-12-21, 17:24

MAR-COM napisał/a:
(...) ... jeszczejedno mnie zastanawia po jakim medium bedzie udostępniona usługa ... kabel czy wifi ...


Raczej kabel.
Z tego, co piszą, tpsa ma zamiar oferować usługę opartą na tak zwanej technologii "naked DSL", czy też określanej jako "dry DSL" itd. itp.
W skrócie: w przypadku "naked DSL" cały "bajer" sprowadza się, do tego, że oferta zawiera usługę DSL (czyli cyfrowej linii abonenckiej) bez usług linii telefonicznych (PSTN, dial-tone itd.)
Ponieważ cały czas mamy do czynienia z usługami typu DSL, więc wg mnie usługa będzie oparta "na kabelku". Mogę co prawda się mylić, aczkolwiek DSL bez kabla nie widziałem.
O tym, że to będzie "naked" wspomina chociażby UKE.

______________
Pozdrawiam!

Jaro - 2007-01-05, 14:40
Temat postu: Przyśpieszenia i zmiany w neostradzie tp
Cytat:
Abonenci neostrady zapewne dostali już informacje o tym, że mogą rezygnować z usług głosowych lub w ogóle zrezygnować z internetu od Telekomunikacji Polskiej (TP), nie ponosząc przy tym żadnych konsekwencji. Tymczasem w internecie pojawiła się informacja o tym, że TP ma zamiar zwiększyć szybkość neostrady. Czyżby ta "niespodzianka" miała zachęcić użytkowników do pozostania przy neostradzie?

Informacje o przyśpieszeniu neostrady tp pojawiają się od kilku dni na grupach dyskusyjnych oraz w serwisach internetowych, jednak w serwisie prasowym dominującego operatora wciąż brak potwierdzenia tych doniesień. Próbowaliśmy kilkakrotnie skontaktować się z biurem prasowym TP, ale telefony milczą, a na e-maile nikt nie odpowiada. Ostatecznie informację te potwierdziła dla nas konsultantka Błękitnej Linii TP.


1024 kbps dla wszystkich!

Według informacji podawanych przez konsultantkę od 8 stycznia niektórzy klienci Telekomunikacji Polskiej korzystający z usługi neostrada tp, będą mogli korzystać z szybszego internetu. Proces przyspieszenia ma odbywać się stopniowo (w miarę możliwości technicznych operatora), a jego zakończenie planowane jest na 8 kwietnia br. Jak zapewniła konsultantka zmiana opcji będzie automatyczna i nie będzie wymagała podpisania przez klienta aneksu do obowiązującej umowy.

Szybkość transmisji danych ma wzrosnąć do 1 Mbps w opcjach 128, 256, 320, 512 oraz 640.

W opcjach 1024, 2048 prędkość wzrośnie odpowiednio do 2048 i 6144 kbps.

Abonenci usługi neostrada tp 6144 nie odczują zmian. Zwiększenie prędkości nie spowoduje zmiany ceny abonamentu.

Akcja dotyczy tych abonentów, którzy na dzień 7 stycznia posiadają umowy terminowe, do zakończenia których pozostało co najmniej 14 dni. Abonenci usługi neostrada plus, multipakiet tp oraz klienci programu "Edukacja z Internetem" i promocji "neostrada tp na godziny" nie będą mogli skorzystać z akcji.

Niestety z informacji podawanych przez konsultantkę wynika, że TP utrzyma limity transferu właściwe dla odpowiedniej opcji.


Obrona przed ucieczką abonentów?

Dużo mówi się o "niespodziance" dla użytkowników, ale wielu internautów komentujących sprawę na forach internetowych nie ma wątpliwości, że chodzi o zabezpieczenie się przed "ucieczką" użytkowników. Taka ucieczka jest teraz możliwa, dzięki rozdzieleniu neostrady tp od usług głosowych, które zostało wymuszone na Telekomunikacji przez Urząd Komunikacji Elektronicznej.

Wynikiem tej zmiany była zmiana Regulaminu i Cennika usługi neostrada tp. Część abonentów otrzymała (niezależnie od faktur) informację o zmianach oraz treść nowego regulaminu już pod koniec grudnia 2006 r., pozostali otrzymają ją w styczniu br. Każdy abonent może zdecydować się teraz na rezygnację z telefonu stacjonarnego od TP pozostając przy neostradzie. Do obecnej ceny abonamentu za neostradę TP doliczy opłatę za utrzymanie łącza abonenckiego w wysokości 36,6 zł (także do cen promocyjnych). Wprowadzenie nowego cennika ma też inny skutek...

Art. 59 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne przewiduje, że dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych powiadamia abonenta o każdej zmianie w regulaminie, z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Abonent ma w związku z tym prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian. W razie skorzystania z tego prawa Telekomunikacji Polskiej nie przysługuje odszkodowanie zawarte w umowie. Z pisma TP wynika, że obecni klienci mogą zrezygnować z neostrady bez ponoszenia odpowiedzialności finansowej do dnia 14 lutego 2007 roku.


TP i tak grożą kary

Mimo, że w końcu doczekaliśmy się neostrady bez abonamentu i w tej sprawie TP została już raz rekordowo ukarana, nadal spółce grożą kolejne kary pieniężne związane z tą kwestią. Prezes UKE, Anna Streżyńska, zgadza się na to, aby Neostrada bez abonamentu było droższa o koszty utrzymania linii telefonicznej, ale jej zdaniem opłata za utrzymanie łącza nie powinna wynosić więcej niż 27 zł brutto. W rozmowie z Gazetą Wyborczą Streżyńska zapowiedziała kolejną rekordową karę dla TP, tym razem w wysokości 350 mln zł. Formalnej decyzji o karze można się spodziewać około 15 stycznia br.

Zdaniem Jacka Kalinowskiego, rzecznika grupy TP, Anna Streżyńska żąda od Telekomunikacji świadczenia usług "poniżej kosztów". Pani Prezes UKE uważa natomiast, że ceny, jakich się domaga, opiera na wyliczeniach TP dotyczących kosztów utrzymania linii abonenckiej.

Źródło: www.di.com.pl/



Jako użytkownik neostrady 512 zaczyna mi się to podobać :grin:

Malinka - 2007-01-06, 14:21

Jaro napisał/a:
Jako użytkownik neostrady 512 zaczyna mi się to podobać

Oj mi chyba tez :D
Niedługo bedzie kończyc mi sie umowa :)
teraz mam 256 a 5 razy tyle :) WOW
Ale cóż TP musi czymś nas zachęcić abyśmy zostali u nich bo inaczej konkurencja (której na dobra sprawe jeszcze tak do samego końca nie ma ) ich bardzo szybko pokona :)

Gregg Sparrow - 2007-01-06, 21:54

Malinka napisał/a:
Jaro napisał/a:
Jako użytkownik neostrady 512 zaczyna mi się to podobać

Oj mi chyba tez :D
Niedługo bedzie kończyc mi sie umowa :)
teraz mam 256 a 5 razy tyle :) WOW
Ale cóż TP musi czymś nas zachęcić abyśmy zostali u nich bo inaczej konkurencja (której na dobra sprawe jeszcze tak do samego końca nie ma ) ich bardzo szybko pokona :)


A powiedzcie mi w końcu jak to jest z tymi limitami. Im szybsze łącze tym szybciej ten limit będzie wykorzystany i co wtedy??? Co z tego że bedzie szybsze łącze?
Jak zlikwidują limity to sobie założę neo :)

midanle - 2007-01-12, 14:20

Dziennik Internautów napisał/a:

Telekomunikacja Polska zaprzeczyła wczoraj doniesieniom o przyśpieszeniu neostrady, pomimo informacjom podawanym przez telefonicznych konsultantów tej firmy. Co ciekawe, pomimo wielu wcześniejszych zapytań o tę promocję, TP zareagowała dopiero po zapytaniu skierowanym do niej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).
W opublikowanym komunikacie prasowym czytamy m.in.:
"Telekomunikacja Polska nie oferuje promocyjnego zwiększenia prędkości transferu danych w usłudze neostrada tp. (...)
TP rozważa różne warianty promocji dla użytkowników neostrady i analizuje możliwości techniczne. O ewentualnym wprowadzeniu nowej oferty klienci zostaną oficjalnie poinformowani." (...)

cała tepsa :evil:

Dodatkowo zestawienie cennika TP wg. UKE znajdziesz tutaj.

__________
Pozdrawiam

yampress - 2007-01-12, 17:07
Temat postu: Rozdzielenie neostrady tp od abonamentu - porady UKE
W obliczu nadchodzącej, dosyć rewolucyjnej zmiany dla klientów usług Telekomunikacji Polskiej (TP) - rozdzielenia usługi neostrada od abonamentu telefonicznego - Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) przedstawił swoje uwagi co do nowego cennika. Prezes UKE odpowiada także na podstawowe pytania oraz wyjaśnia wątpliwości osób zainteresowanych rezygnacją z usług głosowych przy jednoczesny pozostaniu abonentem usługi neostrada tp.


Nowy cennik neostrady zniechęca do rezygnacji z telefonu


Na początku Prezes UKE przypomina, że biorąc pod uwagę nowy cennik usług TP (.pdf opracowany przez UKE) - w którym osoby pozostające tylko przy usłudze neostrada tp będą musiały opłacać dodatkowy abonament za utrzymanie łącza w wysokości 36,60 zł brutto - oddzielenie przez spółkę usługi neostrada tp od usługi telefonicznej nie przyniesie abonentowi wyraźnego spadku kosztów ponoszonych na dostęp do internetu.

Jak wskazuje UKE różnice w opłatach mogą sięgać ledwie kilkunastu złotych (nawet w przypadku umów na czas określony), co - zdaniem urzędu - można wręcz uznać za zniechęcające do rezygnacji z telefonu.

Anna Streżyńska, Prezes UKE zwraca także uwagę na nieprecyzyjne zapisy w cenniku usługi neostrada tp (cennik TP w .pdf), który zacznie obowiązywać z dniem 15 lutego 2007 r. Zdaniem UKE Telekomunikacja nie uwzględniła w nim sytuacji, w której chcemy posiadać neostradę tp, a nie posiadamy łącza.

Co to oznacza dla potencjalnego klienta? Jak wyjaśnia UKE obowiązek przyłączenia do sieci PSTN TP SA ma jedynie w odniesieniu do usługi powszechnej. W promocji opłata za przyłączenie to 10 zł brutto, ale jesteśmy zobowiązani wówczas do wyboru planu telefonicznego z aktualnej oferty Spółki i minimalny okres, na który musimy się do tego zobowiązać to 12 miesięcy. Dopiero po tym czasie możemy bez żadnych konsekwencji finansowych zrezygnować z usługi telefonicznej i korzystać jedynie z neostrady tp.

Nowy regulamin neostrady do poprawki


Prezes UKE przypomina ponadto, że Telekomunikacja Polska S.A. nie przedłożyła nowego regulaminu usługi neostrada tp (.pdf) do akceptacji urzędu, co stanowi naruszenie przepisów ustawy Prawo telekomunikacyjne.

W przypadku nowego regulaminu UKE ma zastrzeżenia co do funkcjonalności zwiększania limitu transferu w danym okresie rozliczeniowym, a nie ze skutkiem od przyszłego okresu rozliczeniowego. W efekcie tego zapisu, użytkownik, który w połowie miesiąca wyczerpie limit transferu, musi czekać kolejne 2 tygodnie na możliwość korzystania z powiększonego limitu.

Anna Streżyńska zwraca też uwagę na fakt, że nowy regulamin nie zawiera danych precyzujących jakość świadczonej usługi. Istnieje w nim jedynie odwołanie do... nieistniejących - zdaniem Prezesa UKE - wymagań, które według omawianego regulaminu zostały uwzględnione w Prawie telekomunikacyjnym. UKE stoi na stanowisku, że przepisy ustawy z 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne nie precyzują wskaźników jakości dla usługi szerokopasmowego dostępu do internetu.

W nowym regulaminie, w części dotyczącej reklamacji, nie wyjaśniono pojęcia "Komórka organizacyjna TP", skutkiem czego klienci mogą być zdezorientowani przy próbie składania takich pism. Prezes UKE wyjaśnia zatem, że każda reklamacja będzie doręczona skutecznie, jeżeli zostanie:

wręczona pracownikowi punktu obsługi klienta i jej wpływ zostanie pisemnie potwierdzony,

przesłana listem poleconym (lub za zwrotnym potwierdzeniem odbioru) na adres: Telekomunikacja Polska SA , ul. Bażantów 35, 40-668 Katowice


Jeśli TP nie rozpatrzy reklamacji w terminie 30 dni, to zgodnie z prawem reklamację taką uznaje się za rozpatrzoną na korzyść abonenta.

UKE przypomina także, że osoby, które nie zaakceptują nowego regulaminu mogą zgodnie z art. 59 ust. 2 Prawa telekomunikacyjnego zrezygnować z usługi neostrada tp i wypowiedzieć obecnie zawartą umowę na świadczenie usługi telekomunikacyjnej bez płacenia odszkodowania na rzecz Telekomunikacji Polskiej SA Zachęcamy jednak, aby przed podjęciem tej decyzji upewnić się, czy konkurencyjni dla TP operatorzy świadczą w Waszym regionie pożądane przez Was usługi.

Użytkownicy planu socjalnego, neostrady plus, sdi tp, DSL oraz innych usług TP, których regulaminy lub cenniki wykluczają możliwość świadczenia usługi nie będą mogli skorzystać z usługi neostrada tp - wynika z pkt 4 ust. 3 nowego regulaminu neostrady tp Telekomunikacji Polskiej.

Co cię czeka po rezygnacji z abonamentu telefonicznego


Po pierwsze Prezes UKE przypomina, że klienci, którzy wypowiedzą obecne umowy o świadczenie usługi z tytułu zmiany regulaminu, nie będą mogli skorzystać z żadnej akcji promocyjnej oferowanej aktualnie przez TP. Możliwość taka będzie im stworzona po upływie 3 miesięcy, czyli od dnia 30 kwietnia 2007r., choć realne uprawnienia do skorzystania z promocji będą wynikały z regulaminu konkretnej oferty.

Klienci którzy zrezygnują z usług telefonicznych TP mogą zachować swój dotychczasowy numer telefonu stacjonarnego i przenieść go, np. do operatora VoIP. Muszą jednak pamiętać, żeby zrobić to w sposób przewidziany przepisami. Ponadto najpierw należy przenieść numer, a potem zrezygnować z abonamentu telefonicznego TP.

Istotny w tym przypadku jest także fakt, że operator VoIP może nie być gotowy na przejęcie numeru, np. z braku możliwości technicznych (należy wcześniej rozpoznać sytuację). Jeśli natomiast TP odmówi realizacji przeniesienia - należy poprosić Prezesa UKE o interwencję.

Możliwe jest pozostanie przy neostradzie i skorzystanie z usług telefonicznych innego operatora, jeśli nie ma przeszkód technicznych ku temu - informuje UKE. W takim przypadku klient będzie otrzymywał dwie faktury, jedną za neostradę, drugą od alternatywnego operatora telefonii stacjonarnej. Co ważne: opłata za utrzymanie łącza jest wliczona w cenę abonamentu telekomunikacyjnego opłacanego u nowego operatora (świadczącego usługę WLR). TP S.A. nie pobiera wówczas od użytkownika neostrady osobnej opłaty za utrzymanie łącza (pkt 2 objaśnień do tabeli w cenniku neostrady TP).

UKE wyjaśnia ponadto, że opłata za utrzymanie łącza - pobierana przez TP dodatkowo od użytkowników neostrady, którzy zrezygnują z abonamentu telefonicznego - pokrywa koszty położenia kabli oraz ich konserwacji. Do tej pory opłata ta była wkalkulowana w abonament telefoniczny. Obecnie w sprawie wysokości tej opłaty prowadzone jest postępowanie przez UKE.

UKE zapewnia, że będzie dokładnie i regularnie kontrolować, czy użytkownicy, którzy zdecydowali się na rozdzielenie usług nie będą dyskryminowani w żaden sposób przez operatora, m.in. czy neostrada tp nie będzie wolniejsza lub celowo opóźniana, albo czy nie pogorszy się jakość połączeń realizowanych w ramach usługi VoIP. Jak będzie w praktyce okaże się w najbliższej przyszłości.

Jak aktywować neostradę tp bez abonamentu telefonicznego


Nowi klienci powinni najpierw skontaktować się z Telekomunikacją Polską SA, czy są możliwości techniczne instalacji, a w przypadku pozytywnej odpowiedzi powinni złożyć zamówienie na usługę.

Uwaga: UKE informuje, że dostęp do internetu nie jest usługą powszechną, w związku z czym termin podłączenia abonenta do sieci dla celów świadczenia usługi nie jest regulowany prawem.


Dotychczasowi klienci powinni wziąć pod uwagę fakt, że rozdzielenie neostrady tp może trwać nieco dłużej ze względu na okres wypowiedzenia dotychczasowych umów. Standardowo jest to 30 dni plus pozostałe dni do końca okresu rozliczeniowego.

Należy zatem najpierw udać się do Telepunktu i pisemnie wypowiedzieć umowę o świadczenie umowy na telefon stacjonarny. Jednocześnie należy podpisać umowę na utrzymanie łącza telefonicznego. Umowa na neostradę tp pozostaje bez zmian.

Po zakończeniu okresu wypowiedzenia umowy, rozpoczyna się opłacanie opłaty za utrzymanie łącza. Warto przed podpisaniem umów upewnić się, że są one czytelne i zawierają pełne informacje - radzi UKE - pozwoli to uniknąć ewentualnych nieprzyjemności.


www.di.com.pl

Jaro - 2007-01-13, 00:39

No to już mi się to wszystko nie podoba 8)
Innymi słowy - mnóstwo zawiłości, domysłów, ogólnie żadnych korzyści...

yampress - 2007-01-13, 12:51

a wszystko przez brak prawdziwej konkurencji :shock:

[ Dodano: 2007-01-15, 15:18 ]
Od dzisiaj, 15 stycznia 2007 r. korzystanie z usługi neostrada nie będzie wymagało płacenia abonamentu telefonicznego.

Decyzje o możliwości zamówienia neostrady bez konieczności opłacania usług głosowych ogłosił w grudniu nowy prezes TP Maciej Witucki. Ruch ten był bezpośrednim efektem działań Urzedu Komunikacji Elektronicznej, który o oddzielenie usług telefonicznych i neostrady tp zabiegał od miesięcy. Spór Telekomunikacji Polskiej z Urzędem Komunikacji Elektronicznej trwa od czasu mianowania nowej prezes UKE Anny Streżyńskiej. Trzeba przyznać, iż wydała ona największemu operatorowi telekomunikacyjnemu w Polsce prawdziwą wojnę. O jej efektach pisaliśmy już wielokrotnie (między innymi w tekście "UKE: Telekomunikacja łamie prawo") Jacek Strzałkowski - rzecznik prasowy UKE - podkreślił wtedy w rozmowie z PCWK, że dotychczas Telekomunikacja Polska, oferując neostradę TP jedynie klientom opłacającym abonament telefoniczny TP łamała art. 57 Ustawy o Prawie Telekomunikacyjnym (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800). Wyczytać w nim możemy, iż "dostawca usług nie może uzależniać zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej od zawarcia przez użytkownika końcowego umowy o świadczenie innych usług lub nabycia urządzenia u określonego dostawcy [...]."

Wraz z decyzją prezesa TP pojawiły się informacje, że klienci zamawiający tzw. "naked" neostradę zmuszeni będą do wnoszenia dodatkowej opłaty w wysokości 36,6 złotych - operator tłumaczył to kosztami utrzymania łącza dotychczas wkalkulowanymi w cenę abonamentu telefonicznego. Szybko okazało się, że takie opłaty nie są zgodne z wizja prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Anny Streżyńskiej. Po analizie dostarczonych przez TP dokumentów i uzasadnień wspomnianej dodatkowej opłaty stwierdziła ona, iż cena "za utrzymanie łącza" jest zbyt wysoka a UKE byłby w stanie zaakceptować dodatkową opłatę za posiadanie samej Neostrady w maksymalnej wysokości około 27 zł brutto. W efekcie rozbieżności stanowisk Anna Streżyńska zdecydowała się nałożyć na TP maksymalną karę w wysokości 3% dochodów rocznych firmy (ok. 366 mln złotych).

Prawnicy TP nie zasypiali jednak gruszek w popiele i odwołali się do Komisji Europejskiej. 10 stycznia KE złożyła weto od decyzji prezesa UKE - według Komisji Urząd nie może kontrolować cennika dostępu szerokopasmowego.

Pomimo wszystkich perturbacji, TP umożliwiło zamawianie neostrady oddzielnie od usług głosowych. Zamówienia można składać już dziś, jednak faktyczne uruchomienie usługi rozpocznie się dokładnie za miesiąc, 15 lutego 2007.

www.idg.pl

Mateusz - 2007-01-19, 16:27

http://www.idg.pl/news/105259.html

"Siedmiu operatorów telekomunikacyjnych - GTS Energis, E-Telko, eTel Polska, Netia, Telefonia Dialog, Exatel oraz Tele2 - podpisało już z TPSA umowę na tzw. bitstream access. Dzięki niej mogą świadczyć usługę dostępu do internetu klientom TPSA. Kiedy pojawią się pierwsze oferty?"

A przypomnę ze uzytkonicy neostrady mogą się bezproblemowo i płynnie przesiąść od razu na Net24(netia adsl).

[ Dodano: 2007-01-19, 16:46 ]
Dla tych co mają neostrade a chcą mieć net24 tu jest oferta... Przypominam że net24 nie malimitu pobieranych danych...


512 kbps - 44,30 zł w przypadku umowy na 24 miesiące i 60 zł w przypadku umowy na 12 miesięcy.

1 Mbps - 55 zł w przypadku umowy na 24 miesiące i 64 zł w przypadku umowy na 12 miesięcy

2 Mbps - 110 zł w przypadku umowy na 24 miesiące i 115 zł w przypadku umowy na 12 miesięcy

6 Mbps - 124 zł. w przypadku umowy na 24 miesiące i 130 zł. w przypadku umowy na 12 miesięcy

[ Dodano: 2007-01-19, 16:47 ]
Ceny brutto

[ Dodano: 2007-01-19, 16:49 ]
http://www.netia.pl/promocje,dla_domu,21.html

MAR-COM - 2007-01-19, 23:30

ciekawa propozycja, myślę że jak mi się bedzie kończyła umowa z TP to będzie więcej takich interesujących propozycji ... :)
yampress - 2007-01-20, 17:08

TP podniosła cenę usługi zawieszenia o ponad 71%

Opr: Krzysztof Gontarek www.di.com.pl

W rozsyłanych ulotkach reklamowych Telekomunikacja Polska (TP) informuje swoich klientów, że od 1 marca 2007 następuje podwyżka ceny zawieszania, na życzenie abonenta, świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci analogowej.


Obecnie miesięczny koszt tej usług wynosi 21,35 zł brutto. Od 1 marca cena zawieszenia ma wzrosnąć do 36,60 zł brutto. Jest to o 15,25 zł brutto więcej, czyli stanowi ponad 71%-owy wzrost w stosunku do dotychczasowej ceny za tę usługę - zauważa Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).

Prawdopodobnie wzrost ceny zawieszenia związany jest z ustaleniem kosztów utrzymania łącza przy świadczeniu samej usługi neostrada (bez abonamentu za usługi głosowe) na kwotę 36,60 zł brutto. Gdyby pozostawiono koszt zawieszenia na starym poziomie, nie tylko telekom naraziłby się na kolejne zastrzeżenia ze strony UKE, ale także samym użytkownikom neostrady bardziej opłacałoby się zawieszenie usługi telefonicznej zamiast rezygnacji z abonamentu telefonicznego.

Usługę zawieszenia można zamówić na maksymalny okres 12 miesięcy i jest ona płatna z góry. Pozostawienie dotychczasowej ceny, przy cenie utrzymania łącza przy neostradzie na poziomie 36,60 zł, pozwoliłoby abonentom neostrady wybierającym usługę zawieszenia zaoszczędzić 183 zł brutto w skali roku. Od 1 marca br. taka oszczędność nie będzie już możliwa, chyba że UKE nie zatwierdzi nowego cennika Telekomunikacji Polskiej.

Tymczasem Urząd przypomina, że wspomniane zmiany w cenniku nie zostały jeszcze przedłożone przez TP do zatwierdzenia Prezesowi UKE. Telekomunikacja powinna zrobić to na co najmniej 30 dni przed planowanym terminem wprowadzenia w życie postanowień nowego cennika.

Jaro - 2007-01-20, 17:20

Mam dziwne wrażenie, że TP specjalnie zaczyna się narażać UKE, co jest według mnie jest niczym innym, jak tylko balansowaniem na cienkiej linii.
Mateusz - 2007-01-21, 17:48

MAR-COM napisał/a:
ciekawa propozycja, myślę że jak mi się bedzie kończyła umowa z TP to będzie więcej takich interesujących propozycji ... :)


To mozna w trakcie usługi zrobić... Takie płynne przejscie tylko na razie niedostepne w sieradzkiej sterfie numeracyjnej... Na razie...

Co do tego zwiekszenie cen usługi to chyba wiecie o co chodzi TP....

Przeciez jesli zamawiasz neo to musisz miec abonament telefoniczny za 50zł. Ale jak pomyslisz to zaraz po zamówieniu neostrady blokuesz linie(kszt 21zł/mies. i nie możesz dzwonić, tylko odbierasz połaczenia i masz numer)
Wg mnie TP przegina za każdym razem. A kary i tak wyegzekwują...

Zresztą mnie ten problem już nie dotyczy. Korzystam z neta z kablówki(45zł za 1Mb), mam VoIP i płace 5zł za godzine rozmów za granicę...

Chociaż jeszcze przez ostatnie tygodnie końca umowy z TP, bardzo często pani z telekomuny dzwoniła i pytała dlaczego zrezygnowaliśmy i czy mamy w domu komputer, a jak tak to do kogo internet...

yampress - 2007-01-21, 23:07

Mateusz napisał/a:


Przeciez jesli zamawiasz neo to musisz miec abonament telefoniczny za 50zł. Ale jak pomyslisz to zaraz po zamówieniu neostrady blokuesz linie(kszt 21zł/mies. i nie możesz dzwonić, tylko odbierasz połaczenia i masz numer)


W rozsyłanych ulotkach reklamowych Telekomunikacja Polska (TP) informuje swoich klientów, że od 1 marca 2007 następuje podwyżka ceny zawieszania, na życzenie abonenta, świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci analogowej.
Obecnie miesięczny koszt tej usług wynosi 21,35 zł brutto. Od 1 marca cena zawieszenia ma wzrosnąć do 36,60 zł brutto. Jest to o 15,25 zł brutto więcej, czyli stanowi ponad 71%-owy wzrost w stosunku do dotychczasowej ceny za tę usługę - zauważa Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).

[ Dodano: 2007-02-05, 17:34 ]
Niebawem rekordowa kara dla TPSA
Andrzej Maciejewski http://www.computerworld.pl


Anna Streżyńska podtrzymuje zamiar ukarania TPSA za zbyt wysoką opłatę za utrzymanie łącza neostrada w przypadku niekorzystania z abonamentu telefonicznego. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej podpisze odpowiednią decyzję w połowie lutego - podaje PAP. Wysokość kary sięgnie 356 mln zł, jeżeli operator nie wycofa się z pobierania spornej opłaty. Streżyńska zapowiada także rozpoczęcie dyskusji na temat połączenia UKE z KRRiT.

Kara sięgnie 3 proc. rocznych przychodów Telekomunikacji Polskiej. Korzystając z ostatnich danych finansowych spółki, UKE ustalił jej wysokość na 356 mln zł. Jednostkowe przychody TP SA w 2006 roku sięgnęły 11,3 mld zł, a skonsolidowane 18,63 mld zł. Przychody z telefonii stacjonarnej (w tym usług szerokopasmowych) wyniosły 11,87 mld zł.

Jak podaje PAP, Anna Streżyńska zastanawia się czy wprowadzona przez TPSA opłata utrzymanie łącza "naked DSL" jest w ogóle konieczna. Już wcześniej zakwestionowała jej wysokość - 30 zł netto. Zdaniem UKE, powinna sięgać maksymalnie 22 zł netto.

TPSA zastosowała się do decyzji UKE w sprawie rozdzielenia telefonu i neostrady, ale wprowadziła wspomnianą opłatę i nowy regulamin. W związku z tym abonenci Telekomunikacji Polskiej mogą bezpłatnie zrezygnować z jej usług. Na nich czyhają zaś operatorzy alternatywni, którzy dzięki podpisanym umowom na tzw. bitstream access, mogą zaoferować swój dostęp do internetu z wykorzystaniem infrastruktury TP. Więcej: Siedmiu na łączach TPSA. Jako pierwsi do wyścigu stanęli GTS Energis oraz Netia. Telekomunikacja nie daje za wygraną: i argumentuje, że działania UKE są niezgodne z unijnym prawem.

Powstanie jeden regulator?

Zdaniem Anny Streżyńskiej, należałoby połączyć Urząd Komunikacji Elektronicznej oraz Krajową Radę Radiofonii i Telewizji, gdyż rynek usług telekomunikacyjnych i mediów audiowizualnych coraz bardziej się przenika i podlega ciągłym dynamicznym zmianom. Według Streżyńskiej, proces scalenia dwóch regulatorów w jeden urząd kontrolny może potrwać dwa-trzy lata i przebiegać kilkuetapowo. W pierwszej kolejności potrzebna jest dyskusja na temat kształtu nowego organu, później przyjdzie czas na fizyczną fuzję UKE i KRRiT. Proces ten wymagałby na pewno zmian w konstytucji, bowiem KRRiT to organ konstytucyjny. Zarząd połączonego regulatora, zdaniem Anny Streżyńskiej, składałby się z kilku osób dysponujących specjalistyczną wiedzą z wielu dziedzin związanych i z telekomunikację i mediami elektronicznymi.

UKE przygotowuje obecnie materiał, który będzie przedmiotem dyskusji podczas posiedzenia sejmowej Komisji Infrastruktury prawdopodobnie pod koniec lutego - podaje agencja ISB.

Basia - 2007-02-12, 12:43

mam pytanko, jestem w trakcie rezygnacji z tp jak mogę szybko i bezproblemowo zapewnić sobie internet alternatywny, np Netie ?
zwyczajna - 2007-02-12, 17:15

Zadzwoń do N etii,wszystko znajdziesz na ich stronie internetowej.Mój brat sobie zamówił i podłączenie Netii jest od złozenia dokumentów 13 dni.(czyli tzw przejście.)Cenowo też jest fajnie.
Basia - 2007-02-13, 12:06

Cytat:
Zadzwoń do N etii,wszystko znajdziesz na ich stronie internetowej.Mój brat sobie zamówił i podłączenie Netii jest od złozenia dokumentów 13 dni.(czyli tzw przejście.)Cenowo też jest fajnie.


a nie orientujesz się jak jest z telefonem? a raczej jego brakiem? bo chce zrezygnować ze stacjonarki i mieć tylko internet.

zwyczajna - 2007-02-13, 12:35

Netia jak narazie nie oferuje na nasz teren telefonu.Wystarczy ,ze miałaś linię telefoniczną w TPSA.Rezygnujesz z usług TPSA i przechodzisz do Netii bez telefonu.

[ Dodano: 2007-02-13, 12:36 ]
Zadzwoń do nich na infolinię oni wszystko ci wytłumaczą lepiej,co masz zrobić i jak :D


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group