xawer - 2009-10-24, 18:19 Temat postu: Ocena świadczonych usług w obiekcie noclegowym Jakie usługi można oceniać w obiekcie noclegowym okiem klienta. Chodzi mi na przykład o cene, poziom obsługi, itp. Co jeszcze można pod tym kątem oceniać. Prosił bym podanie jakiś przykładów. Informacje potrzebne do napisania pracy licencjackiej 
Syn Mariana - 2009-10-24, 21:03 Swego czasu jeździłem po kraju i sypiałem w wielu miejscach ale... w dzień. W grę wchodziły raczej te tańsze noclegi. Pamiętam, że zawracaliśmy uwagę na to czy w cenie jest dostępne śniadanie  reszta była raczej mało ważna bo człowiek padał z nóg... Większość miejsc była podobna choć zdarzały się perełki.
Monika - 2009-10-26, 11:51 1. częstotliwość wymiany pościeli i ręczników, 2. czystość restauracji, 3. wielorakość posiłków, ilość posiłków w ciągu dnia (jesli dłuższy pobyt), czy posiłki podawane są w formie szwedzkiego stołu czy osobno dla każdej osoby 4. dostęp do TV, internetu w hotelu/pokoju 5. dostęp do sejfu w hotelu,pokoju 6. jakość obsługi w recepcji (czas trwania zameldowania, umiejętność posługiwania się językami obcymi) akirus - 2009-10-27, 20:52
Dodać można 7. położenie obiektu (centrum/przy trasie/w spokojnej okolicy/odległośc od PkP,PKS, przystanków KM) 8. pokój z łazienką/bez łazienki |
