Już niedługo w Wieluniu powstanie oddział banku BZWBK, więc myślę, że posiadacze konta w mBanku będą mieli kolejny powód do zadowolenia ze względu na dodatkowy punkt z darmową obsługą wypłat gotówki
Bank powstanie na Kaliskiej.
Ja mam konto w ING i również nie mogę powiedzieć złego słowa na obsługę. Nie mam problemów. Mimo że za prowadzenie biorą co miesiąc 5 zł, a w mbanku chyba za darmo jest tak? Ale co tam.. do ING mam blisko i mi pasuje
Mają fajne produkty, a przede wszystkim obsługa klienta na najwyższym poziomie.
Z tym zdaniem się nie zgodzę. Zgubiłam kartę, poszłam do placówki BZWBK zablokować ją i wyrobić duplikat. Siedząc przy biurku pani z obsługi musiałam zablokować kartę telefonicznie przez ich infolinię Po nieodwracalnym zablokowaniu mojej karty pani wyciągnęła ją z biurka i przecięła (ktoś chyba znalazł i im oddał) po czym stwierdziła, że teraz możemy wyrobić nową, która jest bezpłatna. Po powrocie do domu sprawdzam stan konta: bank pobrał 25zł za wyrobienie karty, ponieważ przemiła pani z obsługi wyrobiła mi drugą kartę do konta o nowym numerze itp zamiast duplikatu, który jest bezpłatny.
To trzeba karty pilnować i nosić przy d....e (za przeproszeniem.) Ciesz się że tylko tyle, bo konsekwencje zgubienia karty mogły być dużo dużo poważniejsze..ludzie dzisiaj tracą majątki przez swoją nieuwagę. Sorki może nie na temat pojechałem..
Wysłany: 2010-11-01, 20:16 ja jestem zadowolona z bzwbk
cóż różne rzeczy się zdarzają nawet zgubienie karty .......
ja jestem zadowolona z konta z bzwbk , konto za darmo bo są wpływy, kartą płacę i jeszcze mam zwrot na konto 1% od kwoty transakcji, usługi bzwbk proste jasne i przejrzyste, w końcu placówka w Wieluniu .....
Pomógł: 17 razy Dołączył: 08 Mar 2006 Posty: 1805 Skąd: okalew/wrocław
Wysłany: 2010-11-01, 21:22 Re: ja jestem zadowolona z bzwbk
chebiś napisał/a:
cóż różne rzeczy się zdarzają nawet zgubienie karty .......
ja jestem zadowolona z konta z bzwbk , konto za darmo bo są wpływy, kartą płacę i jeszcze mam zwrot na konto 1% od kwoty transakcji, usługi bzwbk proste jasne i przejrzyste, w końcu placówka w Wieluniu .....
Szkoda, że nie dodałaś, iż każdy przelew internetowy na rachunek w innym banku kosztuje aż 50 groszy. Nie rozumiem jak BZWBK może pobierać opłaty za usługi internetowe. Z tego powodu wolę jednak mBank.
Korzystanie z usług placówki to niestety też spory wydatek bo przelew złożony w placówce na rachunek w innym banku kosztuje 5 zł.
Po powrocie do domu sprawdzam stan konta: bank pobrał 25zł za wyrobienie karty, ponieważ przemiła pani z obsługi wyrobiła mi drugą kartę do konta o nowym numerze itp zamiast duplikatu, który jest bezpłatny.
Sugeruję złożyć reklamację na obsługę klienta. To właśnie takie sygnały od klientów pozwalają zarządzającym polepszać jakość obsługi.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
Album
Download
Po nieodwracalnym zablokowaniu mojej karty pani wyciągnęła ją z biurka i przecięła (ktoś chyba znalazł i im oddał) po czym stwierdziła, że teraz możemy wyrobić nową, która jest bezpłatna. Po powrocie do domu sprawdzam stan konta: bank pobrał 25zł za wyrobienie karty, ponieważ przemiła pani z obsługi wyrobiła mi drugą kartę do konta o nowym numerze itp zamiast duplikatu, który jest bezpłatny.
