Wieluń - forum, informacje, ogłoszenia

[kaowiec]

Chciałbym wyrazić swoje oburzenie oraz przestrzec Was przeciw nieuczciwym praktykom stosowanych przez firmę TINA w Wieluniu. Czy kiedykolwiek spotkaliście się z odmową przyjęcia przez firmę reklamacji wyrobów jubilerskich ? Czy Sprzedawcy oraz właściciel firmy informował Was, że "wyroby jubilerskie nie podlegają reklamacji" odmawiając przy tym jej przyjęcia?

Chciałbym Was poinformować, że jest to działanie niezgodne z prawem. Wyroby jubilerskie tak jak każdy inny produkt jest objęty ochroną przepisów ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176). Wg. tej ustawy odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową jest odpowiedzialnością ustawową i wynosi ona 2 lata od momentu zakupu towaru. Sprzedawca NIE MOŻE więc odmówić przyjęcia reklamacji, a informowanie klientów,że produktu nie można reklamować jest świadomym wprowadzaniem w błąd konsumenta i jest nie tylko nieetyczne ale podlega również sankcji art. 286 kk. Nie mówię już o łamaniu Ustawy z dnia z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym)(Dz. U. z dnia 20 września 2007 r.)

Piszę to ponieważ oburzyła mnie postawa właściciela firmy TINA, który w sposób bardzo wyrafinowany odmówił przyjęcia reklamacji wprowadzając w błąd co do faktycznego stanu prawnego. Niestety na jego nieszczęście świadomość konsumencka rośnie i dlatego sądzę, że powinniśmy wspólnie powiedzieć STOP wszystkim jemu podobnym, tym, którzy za nic mają ustawodawstwo i sądzą, że są ponad "prawem". Ja oczywiście jako konsument "świadomy" dochodzę swoich praw... polecam i Wam je stosować - chociażby tylko po to by konsument był traktowany jak człowiek nie tylko do momentu zakupu, ale również wtedy gdy przychodzi z reklamacją.

Pozdrawiam,

[wieluniak20]

w tym roku przepisy trochę się zmieniły co do reklamacji, z 2 strony reklamowanie każdego produktu to czysta paranoja np : komuś zbiła sie np jakaś szklanka np podczas transportu, ta osoba wraca do sklepu i żąda reklamacji interpretacja przepisów a ich stosowanie jest różna. Jak dla mnie nie powinno być reklamacji na wiele produktów z poza branży elektronicznej czy mechanicznej

[Gregg Sparrow]

Już kilkakrotnie pisaliśmy na tym forum o prawach konsumenta.
Popieram całkowicie reklamowanie towarów w razie ich wady. NIE DAJMY SIE ROLOWAĆ nieuczciwym sprzedawcom.
Jak dla mnie konsument powinien mieć prawo reklamacji od zapałek po samochody czy domy... bez wyjątku. W końcu to my jesteśmy konsumentami i wydajemy ciężko zarobione pieniądze na wszelkie towary.

wieluniak20, możesz napisać w jaki sposób zmieniło się prawo konsumenta co do reklamacji???

Już kilkakrotnie pisaliśmy na tym forum o prawach konsumenta.
Popieram całkowicie reklamowanie towarów w razie ich wady. NIE DAJMY SIE ROLOWAĆ nieuczciwym sprzedawcom.
Jak dla mnie konsument powinien mieć prawo reklamacji od zapałek po samochody czy domy... bez wyjątku. W końcu to my jesteśmy konsumentami i wydajemy ciężko zarobione pieniądze na wszelkie towary.

wieluniak20, możesz napisać w jaki sposób zmieniło się prawo konsumenta co do reklamacji???

[kaowiec]

[kaowiec]

Widzę, że już "biorą się" za "czyszczenie" rynku...mam nadzieję,że TINA nie dostanie 750 000 zł kary, ale ... chociaż nauczy się właściwych praktyk ...
http://biznes.onet.pl/0,1982249,wiadomosci.html !!!:)

[wieluniak20]

maxymalna kara to 10% dochodu netto firmy za poprzedni rok.

[kaowiec]