Dołączył: 10 Cze 2010 Posty: 107 Otrzymał 4 piw(a) Skąd: INTERNET
Wysłany: 2013-10-16, 23:38
palyga007,
Od dnia 16.10.2013r. nastąpiła zmiana godz. i dni pracy BOK - pracuje teraz o godzinę krócej do 19:00, a nie jak wcześniej do 20:00, ale za to jeden dzień dłużej - teraz również w soboty - nie zdążyliśmy jeszcze zaktualizować informacji na stronie internetowej.
Próba połączenia musiała być wykonywana po godz. 19:00, do tej godz. na 100% ktoś zawsze odbiera telefon, BOK dla klientów indywidualnych nie pracuje 24H na dobę.
Po godz. 19.00 zamiast gołębia pocztowego istnieje ewentualność wysłania wiadomości SMS na nr 888 999 343 z informacją o danych na kogo zawarta jest umowa, lokalizacji podłączenia oraz zaistniałego problemu.
Na pewno szybciej wtedy odpowiemy na zgłoszenie niż na forum, gdyż tutaj jak podkreślamy to za każdym razem nie mamy żadnej możliwości na identyfikację klienta.
Moje niestety nie są zbyt korzystne dla tej firmy. Internet radiowy oferowany przez tą firmę ma tendencję do nagminnej utraty sygnału, przynajmniej u mnie. Prośba o naprawę tego stanu rzeczy kończy się tylko na sprawdzaniu siły sygnału, co w rezultacie przynosi krótkotrwałą poprawę, po czym po 2 tygodniach Internet znów przerywa. Odbiera to satysfakcję z korzystania z Internetu.
Też mi się niestety zdarzyły przerwy w dostępie do sieci. Może dlatego że zapomniałem zapłacić w terminie za internet
U mnie były okresy że internet przerywał na kilkanaście minut,czasem godzinę ale być może dlatego że internet ten jest założony na małej wiosce, a nie w Wieluniu. Przerwy w dostawie prądu czasem się zdarzają. Firma tłumaczyła to konserwacją, chwilowymi awariami.
Na prędkość i pingi nie ma co narzekać. VoIP mam poprzez zwykły telefon stacjonarny i jakość połączeń jest dobra.
Plusem firmy jest to że nie ma limitów, a po 2gie w wielu miejscowościach wieluńskich internet na kablu z TPSA sięga prędkości 4Mb/s maksymalnie, HSDPA nie łapie, tylko EDGE. A nawet jak masz komórkowy internet to jakie pingi tam są... i limity po 5-10GB
W przeciągu roku korzystania z Margonet zanotowalem kilkanaście krótkich przerw w dostępie do sieci. Głownie o godzinie 11 wieczorem. Czasem za dnia trafiło się. Ale to chyba każdej firmie się przydarzają drobne usterki.
Dołączył: 10 Cze 2010 Posty: 107 Otrzymał 4 piw(a) Skąd: INTERNET
Wysłany: 2014-02-15, 16:43
Drasao napisał/a:
Jakie są Państwa doświadczenia z firmą MargoNet?
Moje niestety nie są zbyt korzystne dla tej firmy. Internet radiowy oferowany przez tą firmę ma tendencję do nagminnej utraty sygnału, przynajmniej u mnie. Prośba o naprawę tego stanu rzeczy kończy się tylko na sprawdzaniu siły sygnału, co w rezultacie przynosi krótkotrwałą poprawę, po czym po 2 tygodniach Internet znów przerywa. Odbiera to satysfakcję z korzystania z Internetu.
W związku z Pana postem proszę niezwłocznie o podanie w prywatnej wiadomości do nas lub napisanie maila na: biuro@margonet.pl problemu jaki występuje u Pana z Internetem. Na forum nie mamy możliwości identyfikacji klienta (co powtarzamy za każdym razem), więc w p.w. jak również w mailu proszę o podanie takich danych jak: imię, nazwisko oraz lokalizację przyłącza do Internetu. Sprawę na pewno uda się wyjaśnić i rozwiązać Pana problem.
Też mi się niestety zdarzyły przerwy w dostępie do sieci. Może dlatego że zapomniałem zapłacić w terminie za internet
U mnie wszelkie opłaty zawsze są na czas.
Mateusz napisał/a:
Na prędkość i pingi nie ma co narzekać. VoIP mam poprzez zwykły telefon stacjonarny i jakość połączeń jest dobra.
Podrzuć pomysł w jaki sposób ( czyt. program ) mogę przeskanować jakość połączenia i ewentualnie jak skonfigurować ten program. Jestem pewien, że nie byłby to zbyt pozytywny wynik i to zarówno w dzień jak i w nocy.
Mateusz napisał/a:
Plusem firmy jest to że nie ma limitów, a po 2gie w wielu miejscowościach wieluńskich internet na kablu z TPSA sięga prędkości 4Mb/s maksymalnie, HSDPA nie łapie, tylko EDGE. A nawet jak masz komórkowy internet to jakie pingi tam są... i limity po 5-10GB
Jestem coraz bardziej skłonny zainteresować się ofertą Neo, albo Netii nawet wliczając w to bardzo wysokie koszty instalacji połączenia jak do tel. stacjonarnego, bo takowego obecnie nie posiadam. Znajomy 3 domy mieszkalne ode mnie ma Internet o dużo wyższej prędkości, za niewiele wyższy abonament i co najistotniejsze on nie ma nawet w połowie takich problemów z Internetem. Chcę mieć połączenie przy którym będę pewien, że po przyjściu z pracy mogę swobodnie usiąść przed komputerem i zamiast wściekać się na długi okres ładowania podstawowych stron internetowych, to będę mógł się zrelaksować przy ulubionej grze online, czy też obejrzeć filmy na youtube w miarę płynnie itd.
Mateusz napisał/a:
Ale to chyba każdej firmie się przydarzają drobne usterki.
Nie chciałbym zostać źle zrozumiany. Ja rozumiem drobne usterki, nie wymagam cudów od połączenia radiowego, ale jeżeli w 3-4 dni na 6 dni pracujących ja po powrocie do domu jestem zmuszony obejrzeć telewizję, bo nie mogę sprawnie korzystać z Internetu, to coś jest nie tak.
MargoNet napisał/a:
W związku z Pana postem proszę niezwłocznie o podanie w prywatnej wiadomości do nas lub napisanie maila na: biuro@margonet.pl problemu jaki występuje u Pana z Internetem. Na forum nie mamy możliwości identyfikacji klienta (co powtarzamy za każdym razem), więc w p.w. jak również w mailu proszę o podanie takich danych jak: imię, nazwisko oraz lokalizację przyłącza do Internetu. Sprawę na pewno uda się wyjaśnić i rozwiązać Pana problem.
Skontaktuję się ponownie z Państwem, podam potrzebne informacje, chociaż wolałbym to robić ostatni już raz, bo częste spamowanie do Państwa o pomoc nie jest wcale miłe, ani dla mnie, ani też dla Państwa i bardzo trudno jest mi wyobrazić sobie taką komunikację przez cały pozostały okres trwania umowy. Jestem skłonny udokumentować nawet w wybrany sposób ( program ) słabą jakość połączenia, bo przecież widzę, że nieustannie są problemy z otwieraniem stron Internetowych, nie wspominając o słuchaniu muzyki, oglądaniu filmów, bądź graniu przez Internet.
Uważam, że firma powinna dbać o takich klientów, którzy regularnie i terminowo uiszczają opłaty, zwłaszcza, że gdyby istniała techniczna możliwość i cena byłaby przystępna, a ja byłbym zadowolony z obecnej usługi, to pewnie współpraca zaowocowałaby wykupieniem najwyższego dostępnego w danej chwili pakietu w moim miejscu zamieszkania.
Ostatnio zmieniony przez Drasao 2014-02-15, 19:18, w całości zmieniany 1 raz
Pomógł: 2 razy Wiek: 44 Dołączył: 25 Mar 2012 Posty: 329 Piwa: 19/2 Skąd: hamburg
Wysłany: 2014-02-15, 18:49
speedtest.net / speedtest.pl / pingtest.net na początek, pod warunkiem testowania na nieobciążonym niczym innym komputerze podłączonym bezpośrednie do routerka dostarczonego przez dostawcę (nie testuj przez domowe wifi).
speedtest.net / speedtest.pl / pingtest.net na początek, pod warunkiem testowania na nieobciążonym niczym innym komputerze podłączonym bezpośrednie do routerka dostarczonego przez dostawcę (nie testuj przez domowe wifi).
A co jeśli w danym momencie pobieranie i upload są na powiedzmy to ,,umiarkowanie zadowalającym poziomie" na który przymykam oko, a innym razem w ogóle nie da się dokończyć testu na speedteście, bo następuje całkowita utrata sygnału? To jak to udokumentować ? Zawsze wyłączam przy testowaniu wszelkie programy, które potencjalnie mogłyby wpływać na obniżenie wyniku testu. Powiem więcej, przeprowadzam takie testy często zaraz po permanentnym formatowaniu komputera, więc o złośliwości programów 3cich nie może być mowy.
dawid W trakcie przeprowadzki do Wielunia się gra, się ma
Pomógł: 14 razy Wiek: 44 Dołączył: 27 Sie 2006 Posty: 1173 Piwa: 14/19 Skąd: znienacka
Wysłany: 2014-02-15, 20:26
Drasao napisał/a:
Mateusz napisał/a:
Plusem firmy jest to że nie ma limitów, a po 2gie w wielu miejscowościach wieluńskich internet na kablu z TPSA sięga prędkości 4Mb/s maksymalnie, HSDPA nie łapie, tylko EDGE. A nawet jak masz komórkowy internet to jakie pingi tam są... i limity po 5-10GB
Mateusz, bredzisz!
_________________ Potrzebujesz DSL-a, Neostradę? Call me 502-408-902
Na Edge to nawet nie otworzysz onetu czy wp. Jak ktos ma problem z zasiegiem HSDPA i nie chce mu sie robic anteny mozna kupic przedluzke usb ktora umocowac gdzies na scianie w okolicach sufitu i nagle zasieg 3G sie znajdzie. Mowie na przykladzie Rudy i Orange. Modem na biurku neta nie ma, przy suficie - nagle pojawiaja sie 3 kreski. Da sie? Da. Koszt 8zl .
Nie tak dawno zmuszony byłem wyjąć z szuflady se k770 i skorzystać z funkcji modemu. Prędkość zawrotna nie była, ale zgodnie ze specyfikacją 350kbps dało się uzyskać. To niewiele mniej niż aero2. W wyższej specyfikacji i prawdopodobnie ogólnodostępnej edge oferuje "nawet" 1mbps.
Na Edge to nawet nie otworzysz onetu czy wp. Jak ktos ma problem z zasiegiem HSDPA i nie chce mu sie robic anteny mozna kupic przedluzke usb ktora umocowac gdzies na scianie w okolicach sufitu i nagle zasieg 3G sie znajdzie. Mowie na przykladzie Rudy i Orange. Modem na biurku neta nie ma, przy suficie - nagle pojawiaja sie 3 kreski. Da sie? Da. Koszt 8zl .
Wzmacniacz dużo daje(wiem bo mam ale GSM/EDGE) ale jak mieszkasz kilkanaście km od głównych nadajników HSDPA to nie sądze że będziesz miał HSDPA.
Margonet i na peryferiach powiatu Wieluń nie widze lepszego dostawcy internetu.
dawid
Szanuję że pracujesz od dłuższego czasu w Orange/TPSA
(firmie króra była niedawno państwowym monopolistą a później zostala sprzedana Francuzom po znajomości i teraz oni zarabiają na Polakach a nie polska firma płacą podatki głownie u nas)
ale...
Jaką realną prędkośc oferuje TPSA w miejscowości Kluski, Cisowa, Bieniec Mały, Parcele, Kazimierz, Gligi, Ogroble?
1,5 roku dowiedziałęm się że na więcej niż 2Mb nie ma co liczyć. Może coś teraz się zmieniło.
Zresztą w tej firmie francuskiej i tak trzeba podpisać lojalkę na telefon stacjonarny i utrzymywać coś z czego i tak człowiek nie korzysta. Chyba że jakieś zmiany zaszły i nie trzeba?
1. Margonet daje Ci ponad 10Mb/s i to nie muszę płacić abonamentu za telegon stacjonarny.
2. Daje zarabiać polskiej firmie która płaci podatki w Polsce a nie obcemu kapitałowi, który zyski wywozi za granice i wzbogace obce państwo.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
Album
Download
