UOKiK ostrzega: uważajcie na kablówki
(PAP, tm/26.06.2007, godz. 16:41)
Telewizje kablowe naruszają interesy klientów, m.in. przez ograniczanie liczby programów dostępnych w ofercie - wynika ze skarg, jakie otrzymuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
W umowach zawieranych z klientami kablówek pojawiają się postanowienia, które wcześniej zostały zakwestionowane przez sąd i wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych" - napisano także w komunikacie UOKiK.
Chodzi m.in. o to, że niektórzy właściciele kablówek przyznają sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków umowy (np. ograniczają liczbę programów, albo je zamieniają). Do tego utrudniają abonentom reklamowanie takich praktyk i uniemożliwiają im odstąpienie od umowy.
Ostatnio prezes UOKiK wydał decyzje nakazujące zmianę niezgodnej z prawem praktyki przedsiębiorcom z firm "Przedsiębiorstwo Automatyki i Telekomunikacji" z Tomaszowa Mazowieckiego, "Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Satel" z Kielc" oraz "Astra Media" z Łodzi - poinformowano w komunikacie.
Jak napisał UOKiK, w toku postępowań stwierdzono, że dostawcy zastrzegają sobie prawo do zmiany wysokości miesięcznej opłaty abonamentowej, bez wcześniejszego poinformowania o tym użytkowników. Konsumenci dowiadują się o tym, otrzymując książeczkę abonamentową z nową (wyższą) opłatą. Tymczasem umowa jest tak skonstruowana, że klienci nie mają możliwości jej wypowiedzenia.
Kolejna pułapka, jaką zastawiają niektóre kablówki na swych abonentów, to zapis w umowie, w którym gwarantują sobie możliwość zmiany oferty programowej w wyniku "działania sił wyższych", co - w ich rozumieniu - oznacza również przyczyny techniczne. W efekcie takich praktyk klient, któremu ulubioną stację zamieniono na kompletnie go nieinteresującą, i tak musi płacić abonament.
Kolejne nieprawidłowości kablówek, których dopatrzył się UOKiK, to ograniczanie prawa do wniesienia reklamacji dot. np. "nienależytego wykonania umowy". W niektórych przypadkach przedsiębiorcy zobowiązali konsumentów, by w razie wystąpienia usterki zawiadomili o niej w "nieprzekraczalnym terminie pięciu dni".
Urząd przypomina, że przepisy są jasne i przyznają klientom znacznie dłuższe terminy składania reklamacji, np. 12 miesięcy od ostatniego okresu rozliczeniowego, w którym usługa została źle wykonana lub miała być wykonana.
Jak powiedział PAP prezes kieleckiego Satela Rafał Górski, jego firma nie będzie odwoływać się od decyzji prezesa UOKiK i się jej podporządkuje. Z władzami pozostałych firm wymienionych przez UOKiK, do momentu nadania depeszy, nie udało się PAP skontaktować.
Co o tym sądzicie???
Ja widzę że nasza kablówka postępuje dokładnie tak jak w opisano w artykule. Niestety jest to monopol wśród telewizji kablowych w Wieluniu... więc zaakceptować? A może znacie jakieś ciekawe alternatywy?
Ostatnio zmieniony przez Gregg Sparrow 2007-06-26, 18:02, w całości zmieniany 1 raz
Pomógł: 12 razy Dołączył: 15 Lis 2005 Posty: 883 Piwa: 12/4 Skąd: Planeta Ziemia
Wysłany: 2007-06-27, 15:34
Kablówkom pozostało jeszcze 5 lat. Do 2012 roku znikną przekazy analogowe. To wymóg Unii Europejskiej. Małe sieci kablowe nie będzie stać na zmianę systemu nadawania i jeżeli nie poradzą sobie finansowo, to zostaną przejęci przez większych operatorow. A to oznacza wzrost cen.
Alternatywą będzie ograniczenie oferty programowej do minimum, czyli najbardziej popularne kanały TV, albo indywidualne zestawy antenowe na balkonach i ścianach budynków.
Albo powrót do zbiorczych anten satelitarnych i do odbioru telewizji naziemnej. TV naziemna też będzie nadawana w przekazie cyfrowym.
I co "kablówka" na to? Narazie lokalnie "robi" za monopolistę.
a dlaczego nie mamy TVP Sport? przeciez powinnismy miec wszystkie kanaly TVP. Niedlugo TVP zacznie nadawac dwa kolejne kanaly. Bodajze TVP Informacje i TVP Rozrywka. Moze dostaniemy cos od TVK WSM
Pomógł: 13 razy Dołączył: 11 Lis 2006 Posty: 3119 Otrzymał 6 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2007-07-02, 07:09
robią co chcą w tej wsm.
Gregg Sparrow [Usunięty]
Wysłany: 2007-07-15, 11:55
Mam pytanie do forumowiczów posiadających naszą kablówkę.
Czy macie telegazete na programach TVN, Polsat i Eurosport???
Prosze o odpowiedzi w tym watku.
Czy macie telegazete na programach TVN, Polsat i Eurosport???
jeżeli chodzi o TVN lub TVN7 to na tych dwóch programach nie zawsze jest telegazeta. Na Polsacie raczej mam zawsze, a na Eurosporcie nie sprawdzałam nigdy
_________________ „Człowiek jest wielki nie przez to, co posiada, lecz przez to, kim jest i nie przez to, co ma, lecz przez to, czym dzieli się z innymi.”
1% ze swojego podatku na rehabilitację dziecka http://dzieciom.pl/podopieczni/4355
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
Album
Download
nie wiem co może byc przyczyną..
